Our customer ratings
Overall rating
Based on 1451 reviews
Percent would reccomend
Rating breakdown
- 4,7/5 Welcome
- 4,5/5 Cleanliness
- 4,2/5 Facilities
- 4,3/5 Comfort
- 4,1/5 Breakfast
- 4,9/5 Location
- 4,2/5 Value for money
3,9/5
Date survey completed : May 2023Type of traveller : Solo
Il faut absolument poser une tablette pour la trousse de toilette ! Rideaux qui ferment mal > lumière trop forte, assez mauvais sommeil...
3,5/5
Date survey completed : May 2023Type of traveller : Couple
3,7/5
Date survey completed : May 2023Type of traveller : Business
Hôtel très bien situé, confortable et dont le personnel est très aimable. Chambre petite, sans aucun type de "luxe". Cependant, acceptable pour juste dormir.
3/5
Date survey completed : May 2023Type of traveller : Business
Sincèrement, cet hotel n'a de quatre étoiles que le nom!!! chambre et salle de bain vieillotte, moquette plus qu'usée... Quel dommage avec un tel emplacement!!! Le pire est que lors de la nuit de mercredi à jeudi où il a fait si chaud à Toulouse, la climatisation ne fonctionnait pas. Jai donc été obligé de dormir fenêtres ouvertes et de profiter du vacarme du centre ville toute la nuit. Il a fallu que le lendemain matin je hausse la voix à la réception en disant que passer une nuit blanche dans un quatre étoiles était tout simplement scandaleux, pour que l'on me fasse une délicate remise de 15% sur ma note...
4,7/5
Date survey completed : Apr 2023Type of traveller : Solo
tres agreable un mini bar gratuit
4/5
Date survey completed : Apr 2023Type of traveller : Couple
Aucun
5/5
Date survey completed : Mar 2023Type of traveller : Family
The hotel was very good. The breakfast good value for money. The location is great. The staff very pleasant and very helpful.
3,5/5
Date survey completed : Apr 2023Type of traveller : Business
(je précise que je dors à l'hôtel pour des déplacements professionnels environ 6 mois par an depuis 40 ans) Excellent emplacement mais décoration banale voire datée que ce soit la réception ou les chambres.Chambre double de petite taille et lavabo de salle de bain (1) très petit avec une mini place pour la trousse de toilette (donc 2 impossible).Petit déjeuner tout à fait correct mais sans imagination identique aux hôtels 2 et 3 étoiles de chaines .Et pour couronner le tout pas d'eau chaude ni dans la douche ni au lavabo et quand je l'ai signalé on m'a répondu "je sais on me l'a déjà signalé " !!!!!!!!!!! A 135€ avec le pdjeuner c'est le double de ce que çà vaut.
4,3/5
Date survey completed : Apr 2023Type of traveller : Business
4,6/5
Date survey completed : Apr 2023Type of traveller : Business